Giải đáp những câu hỏi thường gặp tại UW99

Tại Uw99, mỗi thành viên chỉ được phép tạo lập duy nhất một tài khoản ( 1 IP sẽ có 1 sđt, 1 địa chỉ email, 1 tài khoản ngân hàng). Điều này giúp mọi người chơi đều được công bằng, cũng như hạn chế tình trạng người chơi lợi dụng các chính sách khuyến mãi của nhà cái để trục lợi.

Trường hợp nhà cái phát hiện người chơi vi phạm điều này thì tài khoản đó sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Để tạo tài khoản thành công, người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân một cách chính xác và đầy đủ.

Cụ thể họ và tên khi sử dụng để đăng ký phải trùng với họ và tên trên thẻ ngân hàng. Đặc biệt, thông tin đăng ký phải phải là thông tin chính chủ. Bởi nhà cái không cho phép thành viên sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản cho mình.

Tại Uw99, nhà cái mang tới cho người chơi rất nhiều các sản phẩm cá cược đang thịnh hành hiện nay. Vậy nên, người chơi sẽ được thỏa mãn niềm đam mê của mình qua rất nhiều các sảnh game hot như:

• Đá gà trực tuyến
• Live casino – Sòng bài trực tuyến
• Cá cược thể thao
• Thể thao ảo
• Xổ số – Lô đề
• Game bài online
• Bắn cá
• …………

Mỗi sảnh game trên đều có số lượng trò chơi khổng lồ đảm bảo cược thủ sẽ có hành trình cá cược đầy thú vị tại Uw99.

Khi chơi game tại Uw99, người chơi sẽ được thử nghiệm nhiều tỷ lệ kèo khác nhau. Từ các kèo lớn như Châu Âu đến kèo Châu Á, kèo Tài Xỉu đến kèo phạt góc, kèo xiên, kèo thẻ phạt…

Ngoài ra, bet thủ còn được theo dõi và tham gia vào các giải đấu lớn nhỏ trong và ngoài nước như: Cup C1, C2, Ngoại Hạng Anh, VĐQG Ý, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Hàn Quốc, V-League Việt Nam…

Mọi thông tin và dữ liệu mà bạn cung cấp đều được UW99 bảo mật và lưu trữ trong môi trường an toàn tuyệt đối. Để làm được điều đó, nhà cái đã sử dụng hệ thống mã hóa hàng đầu hiện nay – SS 128 bit encryption Standard (mã hóa (2048bit và SHA-2 chuẩn 128bit SSL) .

Ngoài ra, nhà cái cam kết không tiết lộ thông tin của thành viên cho bất kỳ ai nếu khi không được phép.

Uw99 không chỉ hoạt động tại Việt Nam mà còn mở rộng phạm vi ra các nước khác như: Thái Lan, Trung Quốc, Singapore, Ấn Độ, Malaysia, Indonesia, Hàn Quốc,..Do đó nhà cái hỗ trợ cho người chơi rất nhiều các đơn vị tiền tệ như: Nhân dân tệ, Rupee, Rupiah, Won, Baht, Ringgit và Đồng (VNĐ).

Điều này giúp cược thủ thuận tiện trong giao dịch và cá cược theo đúng đơn vị tiền tệ tại quốc gia của mình.

Là thành viên của nhà cái Uw99 người chơi sẽ được tự do nạp tiền vô số lần trong ngày. Dù bạn nạp bao nhiêu lần thì nhà cái vẫn không tính thêm bất kỳ tiền phí nào của bạn.

Cược thủ chỉ cần lưu ý quy định của nhà cái về số tiền nạp – rút tối thiểu và tối đa trong mỗi lần giao dịch để đảm bảo gửi và rút tiền thành công.

Hầu hết các trường hợp nạp tiền vào nhà cái Uw99 không thành công là bởi các nguyên nhân sau đây:

• Thông tin không đồng nhất: Trong điều khoản và điều kiện của uw99, người chơi nhập thông tin sai lệch, cụ thể tên đăng ký tài khoản không trùng khớp với tên trên thẻ ATM thì sẽ không thể nạp tiền được.
• Thông tin liên quan tới số tài khoản không đúng: Các thông tin liên quan tới số tài khoản như: Tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số tài khoản và chi nhánh ngân hàng,…nếu không chính xác thì người chơi cũng không thể nạp tiền thành công.
• Ngân hàng đang bảo trì, bị lỗi: Trường hợp này khiến cho giao dịch nạp tiền bị gián đoạn.

Nếu nguyên nhân từ các vấn đề trên, thì người chơi cần giải quyết như sau: 

• Nếu thông tin không đồng nhất, người chơi cần đăng nhập lại vào tài khoản uw99 sau đó chat trực tuyến với nhân viên để thay đổi thông tin. 
• Nếu thông tin tài khoản ngân hàng sai: Cách giải quyết tương tự như trên. 
• Trường hợp ngân hàng bị lỗi hay đang bảo trì thì lệnh thực hiện sẽ bị treo, và thực hiện chậm hơn. Khi đó, người chơi hãy đợi một lúc và kiểm tra lại nhé. 
• Nếu người chơi không thể giải quyết được vấn đề này thì hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của nhà cái để được hỗ trợ nhanh chóng nhé.

Tại uw99, nhà cái không thu bất kỳ phí gì khi người chơi thực hiện giao dịch nạp và rút tiền tại đây.

Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như: Ngân hàng, Sàn tiền điện tử, nhà mạng *,…có thể thu phí của người chơi.

* Mức phí sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán mà người chơi lựa chọn.

Hiện tại, người chơi có thể sử dụng duy nhất hình thức rút tiền về tài khoản ngân hàng khi muốn rút tiền trên uw99. Với hình thức này, người chơi chỉ mất khoảng 1 – 2 phút trên website uw99 để điền số tiền muốn rút và gửi lệnh rút tiền tới nhà cái.

Sau khi gửi lệnh rút tiền, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận, nếu tài khoản của bạn không vi phạm quy định nào thì nhà cái sẽ chuyển tiền thưởng tới số tài khoản ngân hàng mà bạn đã cung cấp trước đó. Việc này thường mất 15 – 20 phút.

Nếu muốn rút ngắn thời gian trên, hãy thông tin lại với bộ phận chăm sóc khách hàng ngay sau khi gửi lệnh rút tiền để được xử lý nhanh chóng hơn.